由于網(wǎng)絡(luò)購物不是傳統(tǒng)的柜臺交易，不需要面臨面，那么消費者憑什么相信你，并購買你的產(chǎn)品?無他，“誠信”二字。劣質(zhì)產(chǎn)品不能泛起，廠商也不能由于價格的原因就提供返修機翻新機等給消費者;在制作產(chǎn)品功能先容的時候，要盡量詳盡，不要漏掉，更不要強調(diào);承諾的服務(wù)或者贈品就一定要兌現(xiàn)……由于，買家所給你的差評是不能被修改和消除的，而這些差評，就成為了橫在你和其他消費者之間的一道隔閡，差評越多，隔閡就越多、越大!

1、價格控制。

　　價格，在任何貿(mào)易流動中都是一個敏感的因素，而網(wǎng)上購物也是如斯。消費者愿意通過網(wǎng)絡(luò)購物，其中一個重要因素就是網(wǎng)絡(luò)上的商品的價格要比市場價格低。因此，假如你的網(wǎng)上商城的定價與市場價格差未幾，或者略低，消費者是不愿意購買的。

2、物流服務(wù)。

　　消費者通過網(wǎng)絡(luò)營銷購買到的商品，商家不可能切身投遞，只能委托物流、快遞公司負(fù)責(zé)送抵。所以，商家在選擇快遞、物流公司的時候要綜合考慮這個公司的服務(wù)價格、快捷程度、是否安全等。試想，假如一份快遞在路上走上了10天半個月，不僅耽誤了消費者的時間(消費者選擇網(wǎng)絡(luò)購物的一個原因就是利便)，還會使消費者對你這個賣家的誠信產(chǎn)生疑問。甚至有些不正規(guī)的物流公司會調(diào)換包裹中的物品，給你造成直接經(jīng)濟損失。

3、售后服務(wù)。

　　售后服務(wù)的好壞是影響消費者是否繼承購買你的產(chǎn)品的最直接的因素，也是評價你網(wǎng)絡(luò)營銷開展好壞的尺度。因為網(wǎng)絡(luò)購物的地點相隔通常很遠(yuǎn)，而在產(chǎn)品泛起質(zhì)量題目之后，如作甚消費者解決就是賣家必需要考慮的題目!建議，產(chǎn)品在進行運輸包裝的時候，一定要檢查保修卡等物品是否齊全，而且能夠進行聯(lián)保的品牌的產(chǎn)品，提醒消費者就近檢驗，并且負(fù)責(zé)提供保修證實(收據(jù)、發(fā)票等)。要記住：口碑才是觀瀾網(wǎng)絡(luò)營銷最好的宣傳渠道。

　　運用觀瀾互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，只是打開網(wǎng)絡(luò)營銷局面的基礎(chǔ)。還需要在價格控制、物流服務(wù)、售后服務(wù)等方面詳加考慮，其中任何一個處理不好都有可能造成網(wǎng)絡(luò)營銷的失敗，由于這幾個方面都是中意網(wǎng)絡(luò)購物的消費者最看重的。