網(wǎng)絡(luò)營銷時代,每個除企業(yè)都以為只要建一個網(wǎng)站并在搜索引擎競價排名中搶得先機,擁有高的網(wǎng)站流量,就會有大批的客戶涌上門來,其實目前深圳網(wǎng)絡(luò)營銷的一個基本現(xiàn)狀是95%以上的訪問者在瀏覽網(wǎng)站后,都沒有主動與企業(yè)聯(lián)系。也就是說擁有網(wǎng)站的企業(yè)每天都在流失95%的網(wǎng)絡(luò)商機,如何才能留住更多的客戶?需要加強龍華網(wǎng)站建設(shè)與優(yōu)化。
第一、優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
產(chǎn)品網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的可讀性無疑是留住客戶的關(guān)鍵,提高內(nèi)容效率的核心就是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計,由此網(wǎng)站策略必然依賴于對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)的分析,一方面是面向目標(biāo)客戶群,另一方面就是營銷過程,分析企業(yè)目標(biāo)客戶群以及產(chǎn)品特征和交付模式,是希望網(wǎng)站內(nèi)容滿足主要客戶的需求;分析營銷過程,了解主要營銷項目和工具等,是希望能夠通過在線方式來傳遞營銷信息,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的設(shè)計就是實現(xiàn)這個目標(biāo)。
第二、產(chǎn)品圖文并“茂”
網(wǎng)絡(luò)營銷,消費者無法在購買的時候接觸到產(chǎn)品,能否勾起消費者的購買欲望全憑產(chǎn)品的圖片和文字介紹。圖片是消費者在購買產(chǎn)品的時候唯一能從觀感上感覺產(chǎn)品的來源,除濕機圖片的美觀是決定消費者購買產(chǎn)品的重要因素。文字的力量有多大,我們無從知曉,但是人都是向往美好的,一篇精美的文章能吸引無數(shù)人崇拜,也能吸引無數(shù)人產(chǎn)生購買行為。
第三、建立產(chǎn)品競爭優(yōu)勢
最能留住客戶,影響銷售額的因素就是產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,跟同行競爭對手相比,自己的產(chǎn)品有了競爭優(yōu)勢那基本上就能留住客戶了。不管這競爭優(yōu)勢是產(chǎn)品的差異化,還是價格上的優(yōu)勢,或者物流、服務(wù)等方面的優(yōu)勢,網(wǎng)站多一份優(yōu)勢的存在,顧客就多一份喜歡的理由,多一份購買的機會。