繼上篇文章《站長(zhǎng)分享：引導(dǎo)用戶消費(fèi)的網(wǎng)站應(yīng)該這樣做(上) 》之后，有朋友聯(lián)系到我，說文章寫的很不錯(cuò)。在這里首先謝謝你們的支持。我始終也感覺一篇文章就代表了一個(gè)人的思想。有時(shí)看到一些優(yōu)秀的文章就會(huì)有“未見其人，先聞其聲”的感覺。好了，言歸正傳，下邊開始接著分享其它幾種因素。

　　第四、讓用戶操作方便：讓用戶操作方便其實(shí)包含兩層意思，一是網(wǎng)站的實(shí)用性，這個(gè)和上邊提到的網(wǎng)站需要有良好的導(dǎo)航有些類似，隨著網(wǎng)站發(fā)展的越來越完善、功能越來越多時(shí)，就必須“有效引導(dǎo)”才能保證用戶的效率和網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化;而另外一個(gè)意思就是購買流程必須簡(jiǎn)單方便，尤其對(duì)于很多商城類網(wǎng)站，購買時(shí)是否需要注冊(cè)才能進(jìn)行?注冊(cè)時(shí)是否需要不必要的步驟?對(duì)于一些展示型的網(wǎng)站，如果想要留下用戶的聯(lián)系方式，那么讓客戶填寫表單的時(shí)候要盡量簡(jiǎn)單化，只留下電子郵件就行了，不要問性別，單位，電話等，這些完全可以在以后慢慢去完善，總之越簡(jiǎn)單越好。如果網(wǎng)站讓用戶操作起來很復(fù)雜的話，很可能會(huì)導(dǎo)致用戶關(guān)閉網(wǎng)頁，不去操作。

　　第五、信息盡量全：這里的信息不是指各種各樣的產(chǎn)品信息，而是每一個(gè)產(chǎn)品的詳細(xì)信息。當(dāng)用戶來到你的網(wǎng)站去瀏覽你的產(chǎn)品，就說明是個(gè)潛在客戶，所以，盡可能多地列出產(chǎn)品的信息，多個(gè)文字對(duì)用戶都是多一絲幫助，他瀏覽的時(shí)間也越長(zhǎng)，對(duì)產(chǎn)品的信任感跟著就會(huì)增加，那么成交的幾率也就會(huì)大大提高?；ヂ?lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)就是能夠給用戶展現(xiàn)足夠全的信息，如果用戶特別想了解一個(gè)產(chǎn)品的各個(gè)方面，而你只是圖省事寫個(gè)三言兩語，或者“欲知詳情，請(qǐng)聯(lián)系我們”，那么很多用戶就不會(huì)主動(dòng)去聯(lián)系你，除非別人那里沒有此類產(chǎn)品，我想這中概率應(yīng)該不會(huì)太大。互聯(lián)網(wǎng)上有很多潛在消費(fèi)者，可能由于你好的文案、漂亮的圖片或精心的設(shè)計(jì)都可能讓他變成真正的消費(fèi)者。所以，把能展現(xiàn)的信息都展現(xiàn)給你的潛在客戶。

　　第六、良好的信任感：好的網(wǎng)站必須建立在用戶的信任感下，如何讓用戶信任我們呢?像類似淘寶這樣的大型網(wǎng)站都顯示賣家的評(píng)價(jià)，用戶可以借助這些第三方的評(píng)價(jià)系統(tǒng)去了解產(chǎn)品，而對(duì)于我們，缺乏權(quán)威的第三方認(rèn)證，就沒有強(qiáng)有力的證明去說服客戶。因此，要適時(shí)去包裝自己，給自己建立權(quán)威度。比如付費(fèi)去門戶站寫軟文，做訪談，有條件的話可以做媒體公關(guān)，把這些“成果”都放在網(wǎng)站的顯要位置，讓客戶感受到我們的權(quán)威度。除此之外，可以放些自制視頻，照片等，把真實(shí)的團(tuán)隊(duì)搬到互聯(lián)網(wǎng)上，讓用戶有最直觀的感受，這樣也能夠提高用戶的信任感。當(dāng)然，這里產(chǎn)生的信任感只是對(duì)初次訪問網(wǎng)站的客戶而言，網(wǎng)站想長(zhǎng)期的穩(wěn)定發(fā)展，做好內(nèi)容才是王道。得不到客戶肯定的內(nèi)容，即使用戶會(huì)相信你第一次，也不會(huì)相信你第二次。

　　說到這里，做個(gè)小結(jié)：操作方便簡(jiǎn)單、信息盡量展示給用戶、建立良好的信任高--這就是今天分享的三個(gè)主要內(nèi)容，一個(gè)好的網(wǎng)站要會(huì)去引導(dǎo)客戶，要會(huì)為自己“造勢(shì)”，一板一眼的發(fā)展并非不好，但是有策略地發(fā)展顯然更加符合這個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)一點(diǎn)也不比傳統(tǒng)的線下行業(yè)小，所以，除了注意網(wǎng)站內(nèi)部細(xì)節(jié)的“基本功”外，還需要一些“輕功”來互補(bǔ)。就像優(yōu)化一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，內(nèi)部鏈接是必須的，但外部鏈接同樣也是重點(diǎn)，只有內(nèi)外同時(shí)兼顧，網(wǎng)站的排名才能穩(wěn)中求升。