網(wǎng)絡(luò)推廣深圳做網(wǎng)站公司教你如何養(yǎng)育用戶
發(fā)布時(shí)間:2012-08-06 瀏覽次數(shù):3059
深圳建網(wǎng)站最重要的是得到訪客的青睞,帶來流量也帶來交易。站長為了排名會(huì)養(yǎng)育外鏈,那么對(duì)于站長的用戶,絕對(duì)是要用十二分的用心來養(yǎng)育的。用戶服務(wù)應(yīng)當(dāng)被站長們提高到一個(gè)很高的位置,龍華網(wǎng)絡(luò)營銷 服務(wù)質(zhì)量提高了,網(wǎng)站才有可被更多的人能認(rèn)可和接受。一個(gè)網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量包括以下幾個(gè)方面:
用戶活躍性
現(xiàn)在的網(wǎng)站更大意義上就是一個(gè)休閑社區(qū),人們已經(jīng)習(xí)慣在網(wǎng)站上交流或參與一些活動(dòng)?;钴S性體現(xiàn)在提高用戶在網(wǎng)站的參與和互動(dòng),提供一些免費(fèi)服務(wù)會(huì)很容易受到中國網(wǎng)友關(guān)注。互動(dòng)平臺(tái)可以是博客、論壇等,站長也可以開展一些有意思的聚會(huì)比賽,新鮮事物有意思的排名等,讓用戶之間可以相互交流,暢所欲言并且還可以休閑娛樂。通過你的網(wǎng)站提供的平臺(tái)加強(qiáng)用戶相互之間的粘性,對(duì)你網(wǎng)站的發(fā)展不言而喻,更重要的是,站長可以通過用戶的反饋來發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)把握用戶的真實(shí)體驗(yàn)。有了互動(dòng)空間和平臺(tái),你的網(wǎng)站才會(huì)有生氣有活力,網(wǎng)友的造訪才會(huì)感覺好。
用戶體驗(yàn)
訪客來到你的網(wǎng)站,第一時(shí)間會(huì)有怎樣的體驗(yàn)?zāi)?,網(wǎng)絡(luò)推廣 內(nèi)容是否足夠新穎眼球,鏈接是否流暢,各版塊層次是否分明,有沒有垃圾廣告干擾。小編認(rèn)為現(xiàn)在的網(wǎng)站鋪天蓋地,訪客每天會(huì)瀏覽那么多站,你的站要讓用戶過目不忘才有可能帶來瀏覽深度和回訪率。所以,網(wǎng)站一定要有一個(gè)點(diǎn)可以抓住用戶的眼睛。站長們以訪客的角度審視自己的網(wǎng)站,你的網(wǎng)站會(huì)讓訪客印象深刻過目不忘嗎?小編時(shí)常會(huì)提到細(xì)節(jié),因?yàn)榧?xì)節(jié)對(duì)于站長們來說真的太重要了。從一個(gè)網(wǎng)站顏色的搭配是否符合人的視覺習(xí)慣,到文字的描述是否簡(jiǎn)潔而到位,標(biāo)題的設(shè)置是否新穎貼切,都是站長必須考慮的,這就是用心的用戶服務(wù)。
用戶轉(zhuǎn)化率
可以說前面的步驟都是為這一步鋪墊的,網(wǎng)絡(luò)推廣用戶訪問你的網(wǎng)站并不是你的終極目的,最重要的是訪客要轉(zhuǎn)化為你的買家和你達(dá)成交易。你的流量再高,如果沒有轉(zhuǎn)化為交易都是沒有意義的。要提高用戶轉(zhuǎn)化率,在前期的建站到優(yōu)化的過程中,都要充分考慮這個(gè)問題,目標(biāo)客戶群要細(xì)分出來,你的網(wǎng)站內(nèi)容要針對(duì)不同客戶需要而分門別類做出引導(dǎo)性的文章。另外發(fā)布一些以往的合作案例,把別人的反饋寫上去,帶給用戶一個(gè)心理指引,也是建設(shè)客戶心理信任的有效方法。
以上三點(diǎn)相互依存相互影響,是不能獨(dú)立的出來的,是將你的用戶養(yǎng)育起來必不可少的因素和步驟。站長們,不能一味只重視優(yōu)化而忽視了優(yōu)化以往的重要工作,從以上三個(gè)方面來著手養(yǎng)育你的用戶,我們最終將流量最終轉(zhuǎn)化為訂單才是王道。