除直接使用第三方貿(mào)易門戶網(wǎng)站外,企業(yè)也可以考慮自己建立單獨(dú)的網(wǎng)站建設(shè)。網(wǎng)站建設(shè)企業(yè)構(gòu)筑自己的國際電子商務(wù)平臺,充分利用互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利和優(yōu)勢,是開拓國際市場,展示自己形象的有效途徑。目前,國內(nèi)已有數(shù)以千計(jì)的企業(yè)建立了自己的可用于開展外貿(mào)的網(wǎng)站。
1、 企業(yè)外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)的主要內(nèi)容
1)企業(yè)介紹 無論是制造型企業(yè)還是貿(mào)易公司的網(wǎng)站,打開網(wǎng)站后都應(yīng)有數(shù)幀頁面用于介紹本企業(yè)。企業(yè)特別應(yīng)注意展示的是ISO 9000系列認(rèn)證、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、行業(yè)認(rèn)證、環(huán)境保護(hù)認(rèn)證(ISO 14000系列)等證書或標(biāo)志。
2)產(chǎn)品信息發(fā)布 企業(yè)自己的網(wǎng)站設(shè)計(jì)能很方便地發(fā)布各種產(chǎn)品供應(yīng)和求購的信息,管理者可以通過后臺的管理界面將各單位的供應(yīng)產(chǎn)品和求購原料信息加入數(shù)據(jù)庫,二次開發(fā)再通過可以定制的網(wǎng)頁模板將供應(yīng)和求購信息分類發(fā)布,客戶也可以對此信息進(jìn)行查詢等操作。
3)產(chǎn)品快速查看功能 讓客戶能按產(chǎn)品名稱、型號、類別進(jìn)行模糊查找,獲取相關(guān)產(chǎn)品的介紹、圖片資料、生產(chǎn)供應(yīng)能力等。
4)在線詢洽功能 不論客戶在全球的哪一角落,都可以通過網(wǎng)站進(jìn)行在線咨詢、商談,隨著技術(shù)的進(jìn)步,還可以通過視頻系統(tǒng)進(jìn)行面對面的溝通,如聲像洽談平臺。此外,網(wǎng)站還應(yīng)具有洽談管理、洽談?lì)A(yù)約、信息查詢等功能。
5)國際訂單查詢功能 php網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站應(yīng)設(shè)計(jì)訂購作業(yè)界面,讓任何客戶在線下單或底盤,公司業(yè)務(wù)員或市場人員可從后臺即時(shí)了解相關(guān)訂購情況。
6)客戶反饋交流系統(tǒng) 網(wǎng)站制作應(yīng)設(shè)有留言板或交流平臺,讓用戶方便地提出各類需求,后臺應(yīng)及時(shí)地將其詢問或投訴轉(zhuǎn)達(dá)給相應(yīng)部門甚至相關(guān)人員,各部門從留言板或公用信箱接到此類信息后,應(yīng)代理公司向客戶及時(shí)作出應(yīng)答,包括售后服務(wù)的問題解答等。
7)相關(guān)信息在線發(fā)布 網(wǎng)站建設(shè)一些信息內(nèi)容已成企業(yè)網(wǎng)站的“工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”,如以下方面的信息:投資機(jī)會(股東介紹、公司股票信息、商務(wù)合作等)。