沒(méi)有明確定義的目標(biāo)
觀瀾網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家知道網(wǎng)站的主要目的是為了吸引人們的眼球,讓他們對(duì)你的業(yè)務(wù)感興趣,不管在線銷售或線下銷售都如此。你總是希望訪問(wèn)者停留更久,對(duì)你賣(mài)的東西更感興趣。那么你有沒(méi)有制定明確的主要目標(biāo)和次要目標(biāo)?你想要訪問(wèn)者瀏覽你的龍華網(wǎng)站時(shí)采取什么行動(dòng)?明確的目標(biāo)對(duì)其余一切,包括設(shè)計(jì)、導(dǎo)航、內(nèi)容、搜索引擎策略等等,都有指導(dǎo)意義。
電子商務(wù)培訓(xùn)知道網(wǎng)站如果沒(méi)有不斷改進(jìn)和更新,就像靜態(tài)介紹業(yè)務(wù)的印刷冊(cè)。如果沒(méi)有定期更新的內(nèi)容(比如博客),谷歌就無(wú)法把新內(nèi)容記入索引。記住,更多的內(nèi)容將帶來(lái)更多訪問(wèn)量和客戶。
沒(méi)有引導(dǎo)用戶更深層次了解你。
你必須為顧客創(chuàng)造深層次了解你的路徑。除了網(wǎng)站主頁(yè),也要在其他網(wǎng)頁(yè),包括每篇博文和其他內(nèi)容更新,提供更多功能,觸發(fā)用戶了解更多信息。雖然這是顯而易見(jiàn)的,但很多公司沒(méi)有把握機(jī)會(huì)創(chuàng)造一條讓訪問(wèn)者深層次參與,并最終把他們轉(zhuǎn)換成顧客的路徑。
沒(méi)有跟訪問(wèn)者交互。
在網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)博客或其他社交內(nèi)容有助于客戶了解你。觀瀾網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家指出使用這些工具直接、真誠(chéng)地跟客戶交談,甚至可以錄制你自己的聲音。這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)告訴客戶你能如何幫助他們,培養(yǎng)他們對(duì)你的信任。同時(shí)也可以在論壇上了解他們的想法。定期更新人性化、有的放矢的內(nèi)容可以讓潛在顧客對(duì)你更放心,從而引導(dǎo)出商業(yè)關(guān)系。
雖然沒(méi)有技術(shù)支持人員,不能更新整個(gè)網(wǎng)站,但至少你可以自己更新某些內(nèi)容。這就是為什么博客和其他社交平臺(tái)能派上用場(chǎng)——你可以自己更新內(nèi)容。自己更新為什么很重要?因?yàn)槟阈枰环N簡(jiǎn)易便宜的方式,頻繁更新至少部分網(wǎng)站內(nèi)容,為潛在客戶和搜索引擎創(chuàng)造更迅速的內(nèi)容流。
你的網(wǎng)站和其他網(wǎng)站雷同。
你的網(wǎng)站聽(tīng)起來(lái)是充滿乏味的公司行業(yè)術(shù)語(yǔ),還是人性化的語(yǔ)言?相比語(yǔ)言組織,大多數(shù)公司花更多的時(shí)間擔(dān)心網(wǎng)站設(shè)計(jì)。但最令人難忘的網(wǎng)站是那些傳達(dá)鮮明個(gè)性和觀點(diǎn)的,他們會(huì)從眾多網(wǎng)站中脫穎而出。試試這個(gè)測(cè)試:如果不看網(wǎng)站標(biāo)識(shí)和設(shè)計(jì),你能否通過(guò)文字認(rèn)出你的網(wǎng)站?還是它聽(tīng)起來(lái)像任何一個(gè)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站?
沒(méi)有進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化。
搜索引擎可以找到你的網(wǎng)站嗎?你經(jīng)常更新的內(nèi)容是否包含與你業(yè)務(wù)相關(guān)的搜索短語(yǔ)?他們給你吸引了多少客戶?有一個(gè)簡(jiǎn)單的提高搜索排名的方法——不斷把各種關(guān)鍵字鏈接到你網(wǎng)站的相關(guān)頁(yè)面,這樣有助于搜索引擎了解你的網(wǎng)站。
沒(méi)有量化任何指標(biāo)。
你知道你的網(wǎng)站是如何把訪問(wèn)者轉(zhuǎn)化為買(mǎi)家的嗎?用戶通常點(diǎn)擊哪條路徑?哪個(gè)頁(yè)面作用最大?哪些內(nèi)容激發(fā)了最多的用戶交互?你是否運(yùn)用分析工具來(lái)衡量你的網(wǎng)站訪問(wèn)量、跟蹤在線轉(zhuǎn)化率以及測(cè)量營(yíng)銷活動(dòng)回報(bào)率?如果還沒(méi)有,深圳網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家建議你可以從谷歌分析等免費(fèi)的工具開(kāi)始入手。
網(wǎng)站有擾人的內(nèi)容。
你的網(wǎng)站中每一個(gè)元素都應(yīng)當(dāng)支持你規(guī)劃的目標(biāo)。這意味著避免那些看起來(lái)很酷但是使讀者分心的元素(比方我就不喜歡跟我說(shuō)話的網(wǎng)站)。明確、有用、高效、合乎邏輯的內(nèi)容比創(chuàng)意(不管是酷還是華麗)更重要。